La Gerencia de Riesgos o Risk Management puede definirse como el conjunto de medidas que toma una entidad para hacer frente a posibles contingencias futuras, entendiendo a una entidad como una persona natural o jurídica.
Algunas organizaciones tienden a no considerar las necesidades del tratamiento de los riesgos que su actividad implica, muchas veces generando consecuencias negativas para la continuidad del negocio. Este presunto ahorro trae aparejado graves daños que en algunos casos puede generar grandes pérdidas o incluso el cierre de la actividad.
Toda actividad humana implica riesgos. Desde las más sencillas acciones hasta las complejas operaciones de negocios, llevando implícitas un componente de incertidumbre que debe entenderse y ser correctamente manejado.
Pese a sus esfuerzos, la mayoría de las organizaciones fallan en la correcta evaluación y cuantificación de los riesgos y del impacto que estos pueden tener en sus actividades, produciendo un escenario en el cual se enfrentan a riesgos para los cuales carecen de los procedimientos y recursos para medirlos, gerenciarlos y mitigar sus consecuencias.
Si bien no hay reglas establecidas que deban seguir estos procesos o mecanismos, debe considerarse que un buena gerencia de riesgos implica los siguientes puntos:
- Que los riesgos sean identificados de modo tal que resulte claro cómo tratarlos.
- Que sea posible ver el cuadro completo de los riesgos involucrados.
- Que se conozcan cuáles son los más críticos y se prioricen su tratamiento en orden de importancia.
- Que derive en el desarrollo de un Plan de Gerencia de Crisis para asegurar la continuidad del negocio frente a los riesgos de más probable ocurrencia.
Para un eficiente proceso de Gerencia de Riesgos se deben considerar estos principios a seguir en toda organización, independientemente de su tamaño:
- Internalizar en los niveles de decisión sobre el tratamiento de los riesgos y sus impactos.
- Cultura de Gerencia de Riesgos que incluya a todo su personal.
- Procedimientos que aseguren que la información relativa a los riesgos y su tratamiento se distribuya correctamente.
- Mejora continua y rediseño frecuente de los procedimientos.
En VENTEVO estamos en condiciones de poder ayudar a los Asegurados a identificar, controlar y mitigar sus riesgos.